Amazon, market perakendeciliği alanında stratejisini değiştiriyor. Şirket, Amazon Go ve Amazon Fresh markalı tüm fiziksel mağazalarını kapatmaya karar verdi ve bu lokasyonların bir kısmını Whole Foods Market mağazalarına dönüştürecek. Amazon, ilerleyen yıllarda 100’den fazla yeni Whole Foods mağazası açmayı planlıyor. Bu sayede daha lüks bir konumda olan Whole Foods markasıyla güçlü rakipleri olan Walmart ve Kroger ile rekabeti artırmayı hedefliyor.
Amazon aynı zamanda artan talebi karşılamak için aynı gün market teslimatı hizmetini genişletme kararı aldı. Şirket, fiziksel mağazalardaki başarılı sinyallere rağmen, büyüme için gerekli ekonomik modelin ve benzersiz müşteri deneyiminin henüz oluşturulmadığını belirtti. Bu nedenle yatırımların büyüme potansiyeli daha yüksek alanlara yönlendirileceği vurgulandı. Amazon Fresh markası ise artık sadece online platformda faaliyet gösterecek.
Amazon şu anda ABD genelinde 5 binden fazla şehirde online market teslimatı hizmeti sunuyor ve 30 dakikalık hızlı teslimat modellerini test ediyor. Mağaza kapanmalarının çalışan sayısını etkileyeceği ancak etkilenen personelin farklı pozisyonlara yönlendirileceği belirtiliyor.
